使い方ガイド · アカウント作成から接続まで
クライアントの設定追加と接続
まずパネルでサブスクリプションを準備し、デバイスに設定を追加してから、実際にアクセスして接続を確認します。
アカウントの作成とログイン
以下の「無料で始める」からVPNHopeのユーザーパネルを開き、アカウント作成画面でユーザー名とパスワードを入力します。メールアドレスは不要です。以後はこのユーザー名とパスワードでログインします。ユーザー名は見分けやすく、正確に入力できるものにしてください。パスワードはパスワード管理ツールで生成・保存し、他のサイトと使い回さないことをおすすめします。画面の案内に従って進み、パネルが表示されたら完了です。ログイン画面に戻った場合は、保存した情報でログインしてください。
ログイン後、まずアカウント概要を開き、利用するアカウントでログインしていることを確認します。この時点でプランがない、またはサブスクリプションがまだ利用できない場合でも、アカウント作成に失敗したわけではありません。アカウント、プラン、クライアントにはそれぞれ別の役割があります。アカウントはログインと管理に使い、プランによって利用可能なデータ量や利用条件が決まり、クライアントがデバイス上の接続を確立します。次にプランを確認してからサブスクリプションを追加すると、手順がわかりやすくなります。
ページを離れる前に、パネルへのアクセス先とログイン情報を保存しておくことをおすすめします。別のデバイスでも同じアカウントを使えるため、デバイスごとにアカウントを作成する必要はありません。VPNHopeは同時接続台数に制限がありませんが、各デバイスでクライアントのインストールと設定追加が必要です。共有または借用したデバイスでは、利用後にパネルからログアウトし、そのデバイスに残ったサブスクリプション設定を削除してください。
プランを選択して有効化を確認
パネルのプラン画面を開く前に、料金プランページで料金体系を確認できます。継続利用には月額プランが便利です。¥9.9/月で60GB、¥18/月で250GB、¥28/月で500GBを利用できます。データ量は契約開始日を基準に毎月リセットされ、暦月の初日に一律でリセットされるわけではありません。途中で上位プランに変更した場合、差額は残り日数に応じて計算されます。普段の利用状況を参考にプランを選び、このガイドを進めるためだけに大容量のプランを選ぶ必要はありません。
利用頻度が一定でない場合は、データパッケージも確認できます。¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GBで、使い切るまで利用でき、有効期限はありません。重要なのは価格だけでなく、データの利用ルールです。月額プランは毎月リセットされ、データパッケージは累計使用量に応じて消費されます。どちらも同時接続台数に制限はありませんが、データ量が無制限という意味ではありません。実際の使用量はパネルで確認してください。
プランの選択画面で希望するプランを選び、注文内容に表示されたプラン名、料金、課金方式を確認してから、画面の案内に従って支払います。Alipay、WeChat Pay、USDTに対応しています。具体的な手順は注文ページで確認してください。支払い後はアカウント概要に戻り、プラン情報が更新されたことを確認します。支払い完了と表示されても概要に反映されていない場合は、ページを更新して注文状況を確認してください。画面を更新するために支払いを繰り返さないでください。
VPNHopeは60日間の無条件返金に対応しています。条件は利用規約で確認できます。注文状況と支払い記録が一致しない場合は、注文情報を手元に用意し、パネルからサポートチケットを送信してください。アカウント概要でプランの有効化を確認してからサブスクリプションを取得すると、注文の問題をクライアントの接続問題と取り違えずに済みます。
パネルでサブスクリプションURLを取得
アカウント概要を開き、サブスクリプションまたはクライアントの設定追加に関する項目を探します。サブスクリプションURLはクライアントがサーバー設定を取得するためのもので、通常のウェブサイトのURLとは異なります。ブラウザーで開く必要はありません。パネルのコピー機能を使ってURLをコピーし、次にインストールするクライアントで使用してください。パネルに現在のクライアントに対応したインポートボタンがある場合は、クライアントのインストール後に利用できます。
サブスクリプションURLにはアカウントに関連するアクセス情報が含まれることがあります。パスワードと同様に慎重に管理してください。公開グループに送ったり、公開ドキュメントに記載したり、URL全体が写ったスクリーンショットを他人に渡したりしないでください。設定追加について問い合わせる際は、クライアント名、OS、エラーメッセージを伝えると役立ちます。画面を共有する場合は、サブスクリプションURLやその他のアカウント情報を隠してください。
コピー後はパネルのページを開いたままにしてからクライアントをインストールすると、設定追加に失敗した場合にURLを再取得できます。手動でコピーする際は、URLの先頭や末尾が欠けたり、空白や改行が混ざったりしないよう注意してください。クライアントがサブスクリプションURLではなく通常のテキストとして認識した場合は、まずパネルのコピー機能をもう一度使い、「URLから追加」などの適切な機能を選んでいるか確認します。URLのパラメーターを手作業で変更しないでください。
サブスクリプションはサーバー情報の取得と更新に使います。取得しただけではデバイスは自動的に接続されません。設定を追加した後、クライアントでサーバーを選択して接続を開始してください。サーバー一覧に変更があった場合や、クライアントから設定の更新を求められた場合は、クライアントでサブスクリプションを更新できます。サブスクリプションの用途や管理方法については、サブスクリプションURLの基本ガイドもご覧ください。
デバイス別のインストールと設定追加
クライアントはログイン後のパネルから入手できます。Windows、macOS、Android、Linuxはログイン後にダウンロードできます。iOSのダウンロードリンクは、有効なプランの条件に応じて提供されます。サブスクリプションもログイン後に取得できます。このページではインストーラーや利用可能なサブスクリプションURLを配布していません。現在のOS向けにパネルで提供されているVPNHopeのクライアントと説明を優先し、他のクライアントのガイドにあるボタン名をそのまま当てはめないでください。
以下の設定追加は、利用するデバイスで一度行えば完了です。パネルに自動インポート機能がある場合は、通常、クライアントを開くかどうかシステムから確認されます。対象のアプリが正しいことを確認してから許可してください。自動で切り替わらない場合、何度もクリックする必要はありません。手動でクライアントのサブスクリプションまたは設定管理画面を開き、「URLから追加」を選択して、コピーしたURLを貼り付けて保存してください。
Windows：デスクトップクライアントをインストール
パネルのダウンロード欄でWindows用のVPNHopeデスクトップクライアントを選び、画面の案内に沿ってインストールして起動します。クライアントで「サブスクリプション」「設定管理」または同様の項目を開き、サブスクリプションを追加して、パネルからコピーしたURLを貼り付けます。名前の入力が必要な場合は、自分が見分けやすい名前を付けてください。これは端末内で使うラベルなので、パスワードを入力する必要はありません。
保存後に更新を実行し、設定名が追加されただけでなく、選択可能なサーバーが表示されることを確認します。続いて追加した設定を有効にし、サーバー一覧を開きます。接続時にシステムからネットワーク関連の許可を求められた場合は、アプリの提供元と要求内容を確認してから、クライアントの案内に従って操作してください。設定追加後はクライアントを開いたままにし、下記の手順で接続を確認します。
macOS：設定を追加してネットワーク設定を許可
パネルからmacOS用のVPNHopeデスクトップクライアントを入手し、インストール手順に沿ってアプリを配置して起動します。設定またはサブスクリプション画面で「URLからインポート」を選び、サブスクリプションを追加します。インポート要求をクライアントで処理するかシステムから確認された場合は、アプリ名を確認して続行してください。追加後にサブスクリプションを更新し、サーバー一覧が読み込まれたことを確認して、その設定を現在の設定にします。
接続を開始すると、macOSからネットワーク設定や関連する権限の確認を求められる場合があります。システムとクライアントの案内に従ってください。設定追加のために、関係のないシステム保護を無効にしないでください。クライアントのウィンドウを閉じてもメニューバーに状態表示が残っている場合は、メニューバーから再度開いて接続状態を確認できます。メインウィンドウが表示されているかどうかだけで、接続中か判断しないでください。
Android：サブスクリプションを追加して接続要求を確認
パネルにログインし、ダウンロード欄からAndroid用のVPNHopeクライアントを入手して、システムの案内に従ってインストールします。起動後、サブスクリプションまたは設定画面を開き、「URLから追加」を選択して、パネルに表示されたサブスクリプションURLを貼り付けて保存してください。ブラウザーから自動インポートを実行する場合は、同じURLを処理できる別のアプリではなく、利用するクライアントが開くことを確認してください。
サブスクリプションを更新してサーバーを選んでから、接続を開始します。AndroidではVPN接続の確立に関するシステムの許可画面が表示される場合があります。アプリを確認して許可してください。許可画面が表示されても、接続が成功したとは限りません。クライアントに戻って状態を確認してください。他のアプリに切り替えると接続が頻繁に切れる場合は、システムがクライアントのバックグラウンド動作を制限していないか確認し、利用中のデバイスのバッテリーとバックグラウンド設定に合わせて調整してください。他の機種のメニュー手順をそのまま使う必要はありません。
iOS：パネルからクライアントを入手
まずアカウント概要でプランが有効になっていることを確認し、パネルのダウンロード欄からiOS用のダウンロード先を確認します。案内に従ってApp Storeに移動し、対応するクライアントを入手してください。現在のアカウントが有効なプランの条件を満たしていない場合は、プランと注文画面に戻って状態を確認してください。このページ以外の代替インストール先を探す必要はありません。ダウンロード後にクライアントを開き、パネルに戻って対応するインポート操作を行います。
クライアントのサブスクリプションまたは設定画面からURLを手動で追加することもできます。保存後、サーバー一覧を更新してください。接続を開始すると、iOSからVPN設定の追加を求められる場合があります。システムの案内に従って許可してください。パネルから戻った後にサーバーが表示されない場合は、設定が保存されているか、対象の設定が選択されているかを確認してからサブスクリプションを更新します。設定追加と接続は別の操作です。設定名が表示されても、接続は自分で開始する必要があります。
サーバーに接続して動作を確認
設定を追加したら、目的に合った地域をクライアントで選び、接続を開始します。最初はパネルに表示されているシンガポール、香港、米国、日本、スイスなどから選べばよく、すべてのサーバーを比較する必要はありません。VPNHopeは120+か国、250+サーバーをカバーしていますが、実際に選べる地域やサーバーはアカウントパネルと現在のサブスクリプション一覧で確認してください。地域が近くても、現在のネットワークに適した経路とは限りません。
クライアントに接続済みと表示されたら、普段利用するウェブサイトやアプリを開き、ページの再読み込み、ツールページの表示、動画の読み込みなど、実際の操作を試します。クライアントの状態表示で確認できるのは接続過程の一部です。利用したいサービスが正常に使えるかは、実際にアクセスして確認してください。ルールベースの振り分け設定を使っている場合、一部のローカルサービスが従来のネットワークを経由することがあります。必ずしも接続に失敗したとは限りません。
確認中は、他の条件を変えずに進めてください。ページが開かない場合は、まずクライアントを切断し、デバイスの通常のネットワークでよく使うページにアクセスできるか確認します。ローカルネットワークに問題がなければ、クライアントで現在の設定、サブスクリプションの更新結果、選択中のサーバーを確認してください。サーバーを変更したら、目的のページをもう一度開きます。地域、設定、アプリの項目を同時に変更すると、どの変更が影響したのか判断しにくくなります。
特定のウェブサイトやアプリだけに問題があり、他のアクセスは正常な場合は、対象サービスと現在のサーバーに原因を絞って確認してください。対象のプラットフォームには、アカウント、地域、コンテンツの利用許諾に関するルールがある場合があります。クライアントが接続できても、すべてのサービスを同じように利用できるとは限りません。AIツールと動画配信の利用方法は、AI特集と動画配信サービスへのアクセスガイドをご覧ください。一つのページの結果だけでサブスクリプション全体の利用可否を判断しないでください。
普段は使い慣れた設定とサーバーをクライアントに保存しておくと便利です。別のデバイスでは、パネルからサブスクリプションを改めて追加してください。URLを公開したり、他の人に転送したりしないでください。サブスクリプションを共有すべきでない相手に送ってしまった場合は、パネルにリセット機能があるか確認します。見つからない場合は、サポートチケットで対処方法を問い合わせてください。再取得またはリセットした後は、他のデバイスの設定も更新する必要があります。
解決しない場合は、ユーザーパネルからサポートチケットを送信し、OS、クライアント、選択した地域、問題が発生した手順、エラーメッセージの全文を記載してください。機密情報を隠したスクリーンショットを添付できますが、パスワードやサブスクリプションURL全体は送らないでください。サーバーの仕組みや詳しい調査方法はプロトコルの詳細ガイドで解説しています。このページでは、アカウント、サブスクリプション、クライアントを準備し、実際にアクセスするまでの基本手順を確認できます。